คำถามที่พบบ่อย ( FAQ)
1. Q : บริการของคุณทำอะไรได้บ้าง ?
A : ท่านสามารถใช้บริการของ Buddy ได้นอกเหนือจากการรับ-ส่งเอกสาร, วางบิลรับเช็คตามปกติแล้ว งานยื่นภาษีที่สรรภากรเขต, ยื่นเอกสารประกันสังคม, ชำระค่าประปา,ชำระค่าไฟฟ้าและชำระค่าโทรศัพท์ , ยื่นเอกสารของทำวีซ่า, หรือยื่นซองประกวดราคาก็ได้ค่ะ
2. Q : การให้บริการของคุณครอบคลุมพื้นที่ใดบ้าง ?
A : กรุงเทพมหานครและปริมณฑลที่หมายเลขโทรศัพท์ขึ้นต้นด้วยหมายเลข 02 ค่ะ
3. Q : ค่าบริการคิดอย่างไร ?
A : เราคิดค่าบริการตามปริมาณงานและพื้นที่ ที่ต้องการให้บริการรวมทั้งจำนวนวันทำงานในแต่ละสัปดาห์ด้วยค่ะ เช่น ทำงานตั้งแต่วันจันทร์ – ศุกร์ หรือ รวมวันเสาร์ด้วย
4. Q : การให้บริการของคุณดีกว่าการว่าจ้างพนักงานรับ-ส่งเอกสารด้วยตัวเองอย่างไร ?
A : บริการประเภทนี้จะอำนวยความสะดวกรวดเร็วประหยัดค่าใช้จ่ายและให้ความคุ้มค่าจากการใช้บริการ กล่าวคือ เมื่อท่านมีความประสงค์ที่จะใช้บริการ ท่านก็เพียงโทรศัพท์ติดต่อเข้ามาที่ Buddy ทีมงานของเราจะสามารถจัดส่ง พนักงานรับ-ส่งเอกสารที่มีประสบการณ์และมีความรู้ในเรื่องพื้นที่และเส้นทางในกรุงเทพและปริมณฑลไปให้แก่ท่านได้ทันที ด้วยเหตุนี้ ท่านจึงสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการลงโฆษณา เพื่อรับสมัครพนักงานด้วยตัวท่านเอง อีกทั้งประหยัดเวลาให้ท่านเป็นอย่างมากในขบวนการสรรหาและคัดเลือกพนักงานนับตั้งแต่ การลงโฆษณา, การรับสมัครงาน และการสัมภาษณ์ ในขณะเดียวกันบริการของ Buddy ประเภทนี้ยังสามารถช่วยลดและป้องกันความเสี่ยงให้แก่ท่านได้ในหลายๆด้าน อทิเช่น ป้องกันความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นจากการรับสมัครพนักงานรับส่งเอกสารที่ด้อยประสิทธิภาพ หรือป้องกันการทุจริตที่อาจจะเกิดขึ้นจากพนักงานรับส่งเอกสารที่ท่านรับเข้าทำงาน เพราะสิ่งเหล่านี้ ทีมงาน Buddy จะเป็นผู้ทำหน้าที่และรับความเสี่ยงภัยแทนท่าน เนื่องจากท่านสามารถแจ้งขอเปลี่ยนตัวพนักงานรับ-ส่งเอกสารที่ส่งไปให้บริการแก่ท่านได้หากพนักงานคนดังกล่าว ด้อยคุณภาพ หรือท่านไม่ประทับใจจากการให้บริการของพนักงานคนนั้น ทีมงาน Buddy จะทำการเปลี่ยนตัวพนักงานให้ท่านใหม่ทันทีภายในไม่เกิน 7 วัน ตลอดจนปัญหา การทุจริตที่อาจจะเกิดขึ้นจากพนักงานรับ-ส่งเอกสาร ทางทีมงาน Buddy ก็ยินดีและพร้อมที่จะชดใช้ความเสียหายังกล่าวให้แก่ท่านตามข้อตกลง พร้อมทั้งเปลี่ยนตัวพนักงานรับ-ส่งเอกสารคนใหม่ไปให้บริการแก่ท่านทันที ด้วยเหตุนี้ท่านจึงไม่ต้องแบกรับภาระความเสี่ยงด้วยตัวท่านเอง นอกจาก ท่านจะได้รับความสะดวกรวดเร็วและประหยัดค่าใช้จ่ายในการลงโฆษณาแล้วท่านยังได้รับความสบายใจและคลายกังวลต่อปัญหาจุกจิกต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นจากการว่าจ้างพนักงานรับ-ส่งเอกสารด้วยตนเองอาทิเช่น การหยุดงานหรือขาดงานอันเนื่องมาจากการเจ็บป่วย หรือลากิจ, การเบิกเงินเดือนล่วงหน้า, การขอเบิกเงินซ่อมรถจักรยานยนต์, ภาระการจ่ายประกันสังคมสำหรับฝ่ายนายจ้าง 5% , การขึ้นเงินเดือน ประจำปี และการจ่ายโบนัสปลายปี ฯลฯ ปัญหาดังที่กล่าวมาหมดไปหากท่านใช้บริการของ Buddy เพราะ ท่านชำระเพียงค่าบริการรายเดือนตามที่ได้ตกลงไว้เท่านั้น Buddy จะรับผิดชอบดูแลค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับพนักงานรับ-ส่งเอกสารทั้งหมด อาทิเช่น เงินเดือน, ค่าน้ำมัน, ค่าสึกหรอ, เบี้ยขยัน, ประกันสังคม และสวัสดิการอื่นๆแทนท่านและหากพนักงานให้บริการรับ-ส่งเอกสารของ Buddy เจ็บป่วยหรือหยุดงานทางทีมงานของ Buddy จะจัดส่งพนักงานคนใหม่ไปให้บริการทันที ท่านจึงได้รับบริการครบทุกวันตลอดอายุสัญญาให้บริการ ด้วยเหตุนี้งานของท่านจึงไม่สะดุด
5. Q : จะต้องจ่ายอะไรเพิ่มเติมจากค่าบริการรายเดือนบ้างหรือไม่?
A : ไม่มีค่ะ ยกเว้นค่าที่จอดรถ ซึ่งอาจจะต้องมีการจ่ายเพิ่มเป็นกรณีๆไปค่ะ
6. Q : ค่าบริการนี้สามารถหักภาษี ณ.ที่จ่าย 3% ได้หรือไม่ ?
A : ได้เลยค่ะ
7. Q : ถ้าพนักงานรับ-ส่งเอกสารหยุดงานจะทำอย่างไร ?
A : ทางทีมงาน Buddy จะรีบดำเนินการจัดส่งพนักงานคนใหม่ไปให้บริการแทนทันทีค่ะ
8. Q : คุณให้ความคุ้มครองความเสียหายแก่ทรัพย์สินและเงินสดแก่ลูกค้าอย่างไร ?
A : เราให้ความคุ้มครองและชดใช้ค่าเสียหายแก่ทรัพย์สินและเงินสดตามความจริง ส่วนจำนวนสูงสุดที่จะชดใช้ให้ ขึ้นอยู่กับข้อตกลงแล้วแต่ความต้องการของลูกค้าแต่ละรายค่ะ
9. Q : ถ้ามีสินค้าต้องส่งด้วยจะได้หรือไม่ ? ถ้าได้จะต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มหรือไม่ ?
A : เราสามารถบรรทุกสินค้าได้แน่นอนค่ะ แต่ขนาดของสินค้าจะต้องไม่เกิน 40 ×40 เซนติเมตร นะคะ และต้องสามารถผูกมัดใส่ท้ายรถจักรยานยนต์ได้โดยน้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัมค่ะ ส่วนค่าบริการอาจจะมีการตกลงเป็นครั้งๆไปค่ะ
10.Q : คุณคิดค่าเสียเวลารอรับเอกสารหรือไม่ ? และถ้ามีคิดอย่างไร ?
A : ไม่คิดค่ะ ยกเว้นค่าบริการประเภท Lump Sum จะคิดค่าบริการในอัตรา ชั่วโมงละ 60 บาท ในกรณีที่จะต้องรอคอยนานเกินกว่า 30 นาทีขึ้นไปค่ะ